CasleyMedical · Guadalajara, Jalisco
CasleyMedical: web + CRM para laboratorio clínico
De servicios a domicilio a 2 sucursales: sitio web, posicionamiento y un CRM que evolucionó con mensajes automáticos y portales para pacientes, médicos y empresas.
- Desarrollo Web
- CRM a medida
- SEO local
- Automatizaciones
CasleyMedical nació como un laboratorio clínico enfocado en servicios a domicilio: acercar tomas y análisis a pacientes que necesitaban comodidad y confianza. El crecimiento traía una pregunta operativa crítica: ¿cómo dar seguimiento a pacientes, resultados y relaciones con médicos sin perder calidad humana?
El reto
Al inicio, la coordinación dependía de procesos manuales. Cada nuevo paciente, cada seguimiento y cada coordinación con empresas o médicos sumaba fricción. Necesitaban:
- Una página web confiable que explicara servicios y generara contacto
- Posicionamiento local para ser encontrados en Guadalajara
- Un CRM para seguimiento de pacientes y operación diaria
La solución MOMENTTUM
Construimos la presencia digital y el sistema operativo del laboratorio en paralelo. La web comunicó la propuesta de valor con claridad clínica y llamados a la acción. El CRM se diseñó alrededor del viaje del paciente: registro, seguimiento, comunicación y continuidad.
Evolución del producto
Conforme CasleyMedical creció hasta 2 sucursales, el CRM evolucionó. Incorporamos:
- Mensajes automáticos para reducir seguimiento manual
- Portal de pacientes
- Portal de médicos
- Portal de empresas
- Mejoras continuas según el uso real del equipo
Impacto
Hoy CasleyMedical opera con una base digital sólida: marca visible, captación local y un sistema que acompaña el crecimiento físico de las sucursales. El proyecto demuestra cómo un laboratorio puede pasar de operaciones a domicilio a una operación multi-sede sin perder control ni cercanía.